您想獎勵您的客戶，但又不放棄利潤嗎？五星級酒店設計公司是否希望超越“嚴格的業(yè)務”并建立真正的關系？您可以通過多種方式獎勵客戶行為，而這可以超越交易獎勵–這是說“打折”的好方法。我不是說打折是邪惡的。但是，有很多機會可以更好地支持您的業(yè)務目標，并可以讓您獲得對客戶更有價值的東西：您所代表的價值觀和生活方式。

在此博客文章中，您可以了解為什么以及如何使用體驗式獎勵。如果五星級酒店設計公司想著眼大局-不僅提升獎勵結構，還提升整個忠誠度邏輯-然后查看“認可度”如何為忠誠度游戲帶來新的規(guī)則。畢竟，任何人都會懷念懷舊之情，這要歸功于一家大型酒店連鎖店在Coachella裝潢豪華的蒙古包里度過的貴賓之夜。猜猜下一次酒店預訂會在哪里！

在另一方面，我們大多數(shù)人肯定會感到太漫長的等待疏遠贖回一個折扣，或任何其他類型的品牌回報是需要太長的時間來賺取客戶的53％-cited一個HelloWorld研究作為自己的最大忠誠度痛點。

具有非凡體驗并觸及我們五種感官的品牌可以激發(fā)持久的情感忠誠度。

分層的識別忠誠度計劃可能采用不同的形式，但五星級酒店設計公司的目標都是相同的首要目標：提高品牌知名度，減少客戶流失，增加市場份額。據(jù)定義，VIP體驗應該是一種特別的獎勵。它是為特定的受眾群體（少數(shù)特權人群）設計的，并完美地融合了傳達非常特殊待遇的感覺。例如，某高級時裝品牌帶您前往梅費爾的薩維爾街（Saville Row），看看傳統(tǒng)的定制裁縫是如何工作的。

了解哪種獎勵對五星級酒店設計公司的高價值客戶最有吸引力是非常重要的，因為，例如，參加夏季節(jié)日的門票對一個人來說似乎是一種特殊而精致的對待，但對于下一個人來說卻可能很沉悶。五星級酒店設計公司希望感覺自己被提供了一些真正的而非通用的東西。體驗式獎勵的開發(fā)方式應使其觸及最相關的客戶群的最佳位置。根據(jù)Drum的一項調查，千禧一代最希望獲得的獎勵是：旅行獎勵，SPA日，健康護理，活動門票，忠實顧客的獨家購物之夜/周末。