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vi手冊設(shè)計分享品牌塑造過程的系統(tǒng)方法

品牌化過程是創(chuàng)建和推廣公司品牌的系統(tǒng)方法。vi手冊設(shè)計對于任何營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的成功都至關(guān)重要。品牌建設(shè)由五個相互關(guān)聯(lián)的階段組成,每個階段都建立在最后一個階段:

品牌戰(zhàn)略

品牌識別

品牌工具

品牌發(fā)布

品牌建設(shè)

品牌建設(shè)過程可以應(yīng)用于新品牌的開發(fā)或現(xiàn)有公司的品牌重塑。在本文中,vi手冊設(shè)計將回顧使用該流程的上下文、每個階段發(fā)生的情況以及成功的樣子。這一流程改編自我們在 Hinge 使用的流程——該程序基于對數(shù)千家高增長公司的十年研究。


讓我們首先澄清一些關(guān)鍵概念的含義。


什么是品牌?

定義品牌的方式有很多種。一些強調(diào)與消費者建立情感依戀,而另一些則側(cè)重于客戶體驗的整體。雖然vi手冊設(shè)計在學(xué)術(shù)上很有趣,但這些抽象的概念通常是不切實際的,尤其是在專業(yè)服務(wù)中。在專業(yè)服務(wù)公司的背景下,我們發(fā)現(xiàn)聲譽最能體現(xiàn)品牌的精髓。這種聲譽可以是非常普遍的(例如,“他們是一家優(yōu)秀的公司”),也可以與特定領(lǐng)域的高知名度 專業(yè)知識相關(guān)(例如,“他們是跨國并購領(lǐng)域的領(lǐng)先專家”)。


后者,圍繞可見專業(yè)知識的更具體的聲譽與獲得更多推薦相關(guān)。為什么?vi手冊設(shè)計公司聲譽的強弱與該品牌在其目標市場中的知名度直接相關(guān)。知名公司的知名度越高,其品牌就越強大。這個關(guān)系用這個簡單的等式表示:這是有道理的:具有良好聲譽的知名公司——行業(yè)中最好的品牌——很容易被提及。好的,您現(xiàn)在明白我們所說的“品牌”是什么意思了。但是“品牌化”過程呢?


品牌推廣流程是什么?

品牌塑造過程是用于創(chuàng)建、傳播和加強公司品牌的系統(tǒng)方法。它由許多連續(xù)的步驟組成。vi手冊設(shè)計這些步驟可能會有所不同,具體取決于實施流程的人員以及公司試圖實現(xiàn)的具體結(jié)果。例如,一家以設(shè)計為導(dǎo)向的公司可能會專注于用于傳達品牌(品牌標識)的徽標和其他材料的設(shè)計。另一方面,以促銷為導(dǎo)向的公司可能會強調(diào)提高品牌的知名度(品牌建設(shè))。


通常,vi手冊設(shè)計最好的結(jié)果是通過采取平衡的方法來實現(xiàn)的,該方法對過程的每個階段都給予足夠的關(guān)注。當品牌化過程應(yīng)用于現(xiàn)有公司時,它通常被稱為品牌重塑。 品牌發(fā)展是有時用來描述品牌化過程的另一個術(shù)語。


你什么時候需要品牌化過程?

并非所有與品牌相關(guān)的營銷工作都需要完整的品牌推廣過程。例如,當一家公司在不改變其市場定位的情況下更新其營銷材料的外觀時,不太可能需要進行全面的品牌處理。vi手冊設(shè)計由于只會修改品牌的視覺方面,因此公司不一定需要重新審視其品牌背后的基本戰(zhàn)略。


需要完整vi手冊設(shè)計品牌推廣過程的常見情況包括:

重新定位公司以與一組新的競爭對手競爭

兩家不同品牌的公司合并

新公司的成立

戰(zhàn)略或方向的重大變化

新競爭優(yōu)勢的出現(xiàn)

高知名度專家的加入或流失

推出一條重要的新服務(wù)線

現(xiàn)有服務(wù)的“商品化”

品牌塑造過程的5個階段

品牌塑造過程可以分為五個階段。在本節(jié)中,我們將探討每個階段并探討一些常見的變化和重要的成功因素。


第一階段:品牌戰(zhàn)略

每一個成功的品牌背后都有一個深思熟慮的策略。正確把握這一階段對于品牌的整體成功至關(guān)重要,

進行內(nèi)部審查

首先考慮貴公司的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先召集您的管理團隊進行探索會議。vi手冊設(shè)計捕捉您團隊的目標、市場策略和個人觀點。如果您發(fā)現(xiàn)各種不同的觀點,甚至根本的分歧,請不要感到驚訝。這是常見的,也是流程的一部分。

如果您有商業(yè)計劃書和任何其他指導(dǎo)文件,那么現(xiàn)在是拿出您的商業(yè)計劃書的好時機。想想自起草這些文件以來您的公司發(fā)生了哪些變化,以及您可能需要對營銷進行哪些調(diào)整。

現(xiàn)在,很多公司都止步于此。那是一個錯誤。在制定有效的策略之前,您還需要考慮其他觀點。


確定您的目標受眾

接下來,您應(yīng)該確定所有關(guān)鍵受眾。您可以以不同的方式接觸觀眾,因此您必須決定vi手冊設(shè)計哪個角度對您的公司最有意義:

按所服務(wù)的行業(yè)(您的客戶在哪些行業(yè)?)

按提供的服務(wù)(誰在購買您的每項服務(wù)?)

按角色(客戶公司的哪些人參與購買您的服務(wù))

也不要忘記非客戶受眾,如果他們對您的業(yè)務(wù)成功很重要。這些可能包括合作伙伴、影響者、推薦來源和潛在員工。


研究你的觀眾

確定目標受眾很重要。為什么?因為vi手冊設(shè)計的下一步是對他們進行研究,以客觀地了解他們的需求、挑戰(zhàn)和動機。以下是您要討論的一些具體問題:

他們的優(yōu)先事項

他們?nèi)绾慰创墓?/p>

他們認為您的競爭對手是誰

他們認為你的聲譽有多強

他們相信你在市場上的知名度

他們認為貴公司的優(yōu)勢

他們看到貴公司的哪些弱點或弱點

如果他們是客戶,他們?yōu)槭裁催x擇你

其中許多問題可能很敏感,因此我們強烈建議您聘請公正的第三方進行采訪。與您自己進行研究相比,您將獲得更多誠實和有用的信息。


將您從客戶和潛在客戶那里收到的意見與內(nèi)部看法進行比較,vi手冊設(shè)計通常會暴露出巨大的差距——您需要彌合這些差距才能與受眾建立更牢固的橋梁。


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