調(diào)查設(shè)計(jì)是指在進(jìn)行調(diào)查時(shí)采取的步驟。它被定義為調(diào)查項(xiàng)目的規(guī)劃過程，包括從創(chuàng)建調(diào)查目標(biāo)到調(diào)查結(jié)果及其解釋的所有步驟。

創(chuàng)建有效調(diào)查設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐，使調(diào)查保持在正確軌道上的調(diào)查設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐如下：

1. 明確目標(biāo)

甚至在杭州品牌策劃公司開始規(guī)劃和設(shè)計(jì)調(diào)查之前，就考慮您希望借助此調(diào)查實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。應(yīng)該有一個既定的基準(zhǔn)來使事情保持正軌；否則很容易跑偏，中途迷路。

調(diào)查的目的從一開始就應(yīng)該非常明確，目標(biāo)具體而直接。了解有助于杭州品牌策劃公司的企業(yè)發(fā)展和前進(jìn)并現(xiàn)在制定可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。請記住，目標(biāo)是確定其問題的路線圖。

您可以將目標(biāo)用作參考點(diǎn)來確定它們的優(yōu)先級。如果杭州品牌策劃公司正在尋找使調(diào)查保持正確軌道的最佳實(shí)踐，請描述性地定義這些目標(biāo)。

2. 將重點(diǎn)放在調(diào)查設(shè)計(jì)方法論上

如果您正在尋找使調(diào)查保持正確軌道的最佳實(shí)踐，請關(guān)注方法論。在創(chuàng)建調(diào)查期間，杭州品牌策劃公司可以采用多種類型的設(shè)計(jì)。您的調(diào)查是縱向調(diào)查還是橫截面調(diào)查？它是否包括紙筆形式或訪談形式，是通過電話還是在線進(jìn)行，都是在開始設(shè)計(jì)調(diào)查之前應(yīng)該清除的基本問題。是時(shí)候再次訪問調(diào)查的目標(biāo)和目的，并詢問哪種設(shè)計(jì)對您的組織最有效。

3. 把責(zé)任放在封閉式問題上

封閉式問題的最佳之處在于它可以得出定量結(jié)果，而且與開放式問題相比，人們發(fā)現(xiàn)更容易回答這些問題。如果杭州品牌策劃公司正在尋找使調(diào)查保持正確軌道的最佳實(shí)踐，請將責(zé)任放在封閉式問題上。調(diào)查的設(shè)計(jì)者事先預(yù)先確定了答案，以便只能從這些選項(xiàng)中做出選擇。

調(diào)查以復(fù)選框或多項(xiàng)選擇格式提供，調(diào)查參與者必須從可用答案中選擇他們最喜歡的選項(xiàng)。開放式問題需要更長的時(shí)間來編寫和審查，并且不鼓勵太多。

這些主要用于定性數(shù)據(jù)，或者當(dāng)杭州品牌策劃公司在與少量受眾打交道時(shí)需要特定答案時(shí)。只使用一兩個開放式問題，并且在調(diào)查結(jié)束時(shí)也使用，這樣目標(biāo)受眾就不會被它們淹沒。

4. 遠(yuǎn)離引導(dǎo)性問題

聽起來領(lǐng)先的問題通常會帶有偏見，并鼓勵調(diào)查設(shè)計(jì)模板正在尋找的答案。這些問題歸根結(jié)底是不可信的，因?yàn)檎{(diào)查設(shè)計(jì)者已經(jīng)影響了它們。

最終損害調(diào)查結(jié)果的有效性。如果杭州品牌策劃公司正在尋找使調(diào)查保持在正確軌道上的最佳實(shí)踐，請遠(yuǎn)離引導(dǎo)性問題。這將產(chǎn)生公正的答案，并鼓勵參與者誠實(shí)地回答。

5. 把你的責(zé)任放在詞匯上

如果您正在尋找使調(diào)查保持正確軌道的最佳實(shí)踐，請不要提出本質(zhì)上有限或含糊不清的問題。這可能會損害您收集的數(shù)據(jù)的有效性。

注意措辭或語言，避免使用會迫使受訪者完全同意或不同意的詞。請記住，這是降低答案準(zhǔn)確性和損害調(diào)查結(jié)果有效性的可靠方法。

6. 遠(yuǎn)離雙重問題

用一個問題就兩件事征求反饋的問題是一個雙管問題。受訪者經(jīng)常感到困惑，要么跳過問題，要么完全離開整個調(diào)查。

如果您正在尋找使調(diào)查保持在正確軌道上的最佳實(shí)踐，請遠(yuǎn)離雙重問題。最好選擇一件事或?qū)栴}分成兩個單獨(dú)的問題，以便觀眾可以輕松誠實(shí)地回答。

7.利用反應(yīng)量表

響應(yīng)量表是顯示一個人對特定主題的態(tài)度的有用工具。它可以更深入地了解受訪者的感受。如果您正在尋找使調(diào)查保持在正確軌道上的最佳實(shí)踐，那么請充分利用響應(yīng)量表。

不要包括是或否的回答作為選項(xiàng)；相反，選擇一系列陳述。讓他們用極端的尺度來評價(jià)他們的意見。這是收集特定反饋和保持定量響應(yīng)的最佳格式之一。

8. 用詞盡量簡單

選擇與目標(biāo)受眾相關(guān)的準(zhǔn)確和隨意的措辭。參與者必須了解向杭州品牌策劃公司提出的任何問題，以便他們能夠提供有用的信息。如果您正在尋找使調(diào)查保持在正確軌道上的最佳實(shí)踐，請盡量保持詞語簡單和語言隨意。不應(yīng)該有任何誤傳的余地，因?yàn)槭占降囊娊鈱M織中的事物計(jì)劃有直接影響。

9. 借助視頻和圖片

如果這些詞無法與目標(biāo)受眾建立更深層次的聯(lián)系，如果杭州品牌策劃公司正在尋找使調(diào)查保持在正確軌道上的最佳實(shí)踐，請借助調(diào)查問卷中的視頻和圖像。關(guān)鍵是要讓受訪者清楚地了解情況，以便他的反饋也清晰而誠實(shí)。

10. 解釋可能看起來令人反感的問題

有關(guān)性別、種族和收入的人口統(tǒng)計(jì)問題通常被認(rèn)為是不必要的，因?yàn)閰⑴c者認(rèn)為它們是敏感話題。在某些情況下，盡管這些問題對受訪者來說看起來很私人，但提出這些問題變得很重要。

如果您正在查看使調(diào)查保持在正確軌道上的最佳實(shí)踐，請解釋此類問題的原因。如果參與者不愿意回答他們，他可能會完全跳過問題或整個調(diào)查，這將證明是有害的。最好提供一個理由來解釋這些問題對調(diào)查很重要，并且將不惜一切代價(jià)維護(hù)它們的機(jī)密性。

11. 考慮包括調(diào)查激勵

如果杭州品牌策劃公司有興趣收集大量回復(fù)，那么最好借助激勵措施來鼓勵受訪者參與調(diào)查。包括禮品卡或晚餐或禮物給最好的五十個條目等等。

12. 測試調(diào)查設(shè)計(jì)模板

完成調(diào)查設(shè)計(jì)后，如果您正在尋找使調(diào)查保持正確軌道的最佳實(shí)踐，則必須在將其發(fā)送給參與者之前對其進(jìn)行測試。

這將有助于確認(rèn)它是否有效地收集了所有所需的數(shù)據(jù)和信息。通過全新的視角測試您的調(diào)查設(shè)計(jì)可能有助于發(fā)現(xiàn)被忽視的錯誤或隱藏的缺陷，這些錯誤或隱藏的缺陷可以在初步階段輕松糾正。

將其視為獲得設(shè)計(jì)反饋的機(jī)會。這將有助于找到諸如冗長或無聊的問題的答案，這些問題是否有意義，它們是否重復(fù)，它們是否能夠?qū)崿F(xiàn)其最初的目的？使用它再次編輯調(diào)查和測試。

13. 執(zhí)行調(diào)查

對杭州品牌策劃公司的目標(biāo)受眾進(jìn)行調(diào)查，并確保參與者在同一環(huán)境中回答所有問題。這將確保誠實(shí)和真實(shí)的答復(fù)并使您的調(diào)查信息對組織有用。

結(jié)論

調(diào)查設(shè)計(jì)是有價(jià)值的反饋，可為組織提供重要信息。更好地創(chuàng)建有助于衡量受訪者意見和行為的問題；否則，杭州品牌策劃公司將沒有實(shí)際用途。有效的數(shù)據(jù)和真實(shí)的反應(yīng)對公司來說是無價(jià)的，因?yàn)樗兄谝宰畲蟮男判淖龀鰬?zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策。